Covid-19 疫苗错误信息如何领先 Facebook 一步

试图尽量减少有害错误信息的影响的工作既费力又至关重要。像 Meta 在 2020 年底开始消除更多有关 Covid-19 疫苗的错误信息,同时宣传权威公共卫生和科学来源的内容的大力推动似乎总是为时已晚,而且是为了应对公众或机构压力而采取的。它们需要持续的努力,而平台似乎并不总是愿意维持这种努力。在各大平台对网络危害采取强硬态度的这些重大公共时刻的背景下,始终存在一个问题:这些努力真的有效吗?

本周发表在《科学进展》上的一项新研究认为, Meta 的 Covid-19 政策可能并不有效。尽管 Meta删除更多内容的决定确实导致 Facebook 上反疫苗内容的总量减少,但研究发现,参与度可能已经彻底“改变,而不是减少”。

研究人员利用 CrowdTangle 的数据跟踪了许多发布有关疫苗的公共页面和群组的内容,并将其分为“支持”和“反对”疫苗来源。他们表示,他们的数据表明,反疫苗影响者知道如何躲避 Facebook 基础设施各个层面的执法,从而允许追随者利用 Facebook 内置的用户可能想要参与的内容放大功能来继续访问他们的内容,并且反疫苗运动长期以来在网上建立的庞大的社区、影响者和策略的跨平台网络。

社交媒体上的健康错误信息需要不断移动才能生存,通过改变关键词和采用委婉语来躲避平台执法,或者将信徒和好奇者引入新的群体或平台,在这些群体或平台上,他们的帖子不太可能被删除。反疫苗影响者在这方面很擅长,因为他们有大量的实践。当 Meta 于 2021 年开始推出更强有力的政策(旨在最大程度地减少有关 Covid-19 疫苗的错误信息的影响时),反疫苗社区多年来一直在制定策略,以保持其可见度。

该论文认为,反疫苗内容在多个层面上都能够灵活地超越政策变化。公共反疫苗页面可以相互建立联系,有时由相同的影响者运营。当一个人消失时,其他相关团体可以简单地介入并继续发帖。这种结构还可以帮助被禁止团体的成员找到该空间的下一个更新版本,或者向外链接到更容易接受充满阴谋论内容的平台。最后,这些社区的个体成员意识到参与的重要性。反疫苗影响者要求点赞和分享,以最大限度地提高他们在 Facebook 上的知名度,而信徒们似乎也做出了相应的反应。

该研究的作者之一、乔治华盛顿大学工程学副教授戴维·布罗尼亚托夫斯基 (David Broniatowski) 表示:“生态系统更加广泛,对这些内容也有需求。” “您可以删除特定的文章或帖子或内容实例。但事实上,你没有看到[Facebook]上保留的内容的参与度发生变化,这一事实表明人们在那里并且他们想要这些东西。”

研究认为,当人们在节制取消后开始寻找反疫苗内容时,他们也可能会发现自己被拉入更极端的空间。随着 Twitter、YouTube 和 Facebook 开始删除更多反疫苗内容,研究人员发现 BitChute、Rumble 和 Gab 等替代社交媒体平台的链接有所增加,这些平台很受极右翼和白人至上主义者用户的欢迎,他们可能会面临账户问题。主流社交媒体网站上的乐队。

这里的一些研究呼应了反疫苗和阴谋论空间追踪者过去提出的要点:网络错误信息,包括有关 Covid-19 疫苗的错误信息,并不是孤立存在的。它与不同的阴谋论、QAnon 等全方位阴谋论以及政治运动相互关联并受其影响。解决这个问题需要的不仅仅是删除和帐户禁令。几年前,斯坦福大学互联网天文台研究经理、在线虚假信息专家蕾妮·迪雷斯塔 (Renee DiResta) 在谈到 QAnon 时告诉我,要有效地解决社交媒体上充满阴谋的错误信息网络,需要“重新思考整个信息生态系统” 。 ”

尽管布罗尼亚托夫斯基表示,他并不主张提出任何具体的政策建议来更有效地打击错误信息,但他建议,解决 Meta 基础设施问题的一个可能途径是将 Facebook 的架构更像是一座建筑,由科学和安全规范来管理,而不是参加一个有表演者行为准则的开放麦克风之夜。“我们将[错误信息]视为内容,但我们不一定将其视为基础设施或整个系统,”他说。

“我确实认为,你可以将来自平台的人们、来自这些民间社会组织的人们、来自以某种方式参与此类危害的各个不同政府实体的人们聚集在一起,观察这些危害,并制定一个解决方案。就我们要做什么才能使这成为一次安全和愉快的体验进行建立共识的民间讨论,”布罗尼亚托夫斯基说。

研究人员指出,他们的数据提供了这个生态系统的有限快照,仅捕获了 Facebook 上与一组疫苗相关关键词有密切关系的公共空间。排除在外的是许多私人和隐藏团体,这些团体在 Facebook 上为反疫苗和替代医学追随者形成了核心聚集空间,以及面向公众的页面,这些页面采用了编码语言来讨论这些主题,以避免被 Meta 的审核系统标记。 。虽然这项研究确实追踪了其他平台的链接,但它并没有捕捉到用户离开 Facebook 后发现的内容。

该研究涵盖了从 2020 年 11 月到 2022 年 2 月的 16 个月,自那时起,针对 Covid-19 疫苗错误信息的斗争一直在不断发展。Facebook 仍然是健康错误信息的信徒和传播者的重要聚集空间,但TikTok 等其他平台在吸引新受众方面变得更受欢迎。Facebook于 6 月份在包括美国在内的一些地区放弃了一些禁止 Covid-19 错误信息的规定。据《华盛顿邮报》报道,Meta 可能正在其最新平台上尝试一种新方法:本周早些时候Meta 旗下的 Threads 故意完全在微博平台上屏蔽一些与流行病相关的搜索词,包括“covid-19”、“long covid”、“疫苗”和“疫苗接种”。

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