谷歌的 Bard AI 工具有一些超越 Bing 的新服务

风生水起 • 2023年9月24日 00:04 • 科技 • 阅读 195

自 2023 年初达到顶峰以来，围绕消费者生成式 AI 的热议已经平息，但谷歌和微软争夺 AI 霸主地位的战斗可能会再次升温。

两家公司本周都将发布其人工智能产品的更新。谷歌对其生成式人工智能工具 Bard 的新增功能现已上线（但目前仅适用于英语使用者）。它们包括将 Bard 集成到 Google 应用程序中并在任何或所有应用程序中使用它的能力。微软将于周四宣布人工智能创新，但并未透露更多内容。

这些更新可能会让我们更好地了解如何在日常生活中最有可能使用生成式人工智能。它们不会帮助我们搜索互联网并根据结果生成文本块，而是嵌入到我们一直使用的应用程序中，梳理我们的生活以帮助我们完成各种任务。也就是说，他们将不再是聚会的把戏，而是更多的聚会策划者。

“我们在前六个月中学到的东西让我们走到了这一刻，”巴德产品负责人 Jack Krawczyk 告诉 Vox。“在消费者语言模型非常非常短暂的历史中，这是一个非常深刻且关键的时刻。”

Bard 最大的新功能之一是 Bard Extensions，它允许用户将 Bard 添加到 Google 工具和应用程序中，包括 Gmail、Drive、YouTube、地图、航班和酒店。

“我们允许人们在与 Bard 合作时从 Gmail、Docs 和 Google Drive 引入内容，”Krawczyk 说。

Google 的示例包括通过 Gmail、航班、酒店和 YouTube 规划一次旅行（旅行规划似乎是每个人最喜欢的用例，尽管结果可能会有所不同），以及从存储在 Google Drive 和 Google Drive 上的简历中提取信息。总结它以帮助在 Docs 或 Gmail 中撰写求职信。谷歌的企业产品 Workspace 已经与其 Duet AI 进行了一些生成式 AI 集成，但并未涵盖所有这些应用程序，也无法像巴德现在那样向公众开放。

要访问 Bard 的新功能，请访问Bard 的专用网站。如果您没有收到有关扩展程序的提示，请单击右上角的拼图图标。单击“继续”，然后单击“连接”，您将看到一组开关，可让您打开或关闭扩展。例如，如果您不愿意让 Bard 访问您的电子邮件，您可以关闭“Google Workspace”。

微软的具体情况尚不清楚，但该公司已经将生成式人工智能集成到各种微软产品中。不过，这些工具是为企业客户提供的，而且它们是有代价的：高级订阅者可以使用生成式人工智能增强型LinkedIn；用户必须付费才能将 Copilot 添加到 Microsoft 365（这本身就是一项付费服务），甚至还有Bing Chat 的“企业”版本。如果目标是被消费者广泛采用，那么免费的产品将比花钱的产品吸引更多的人。这还假设微软（很大程度上是一家企业软件公司）甚至超越了 Bing 的野心而面向普通消费者。

结合起来，根据微软周四的表态，这些也可以被视为自今年年初大规模推出互联网搜索集成并拉开了人工智能搜索竞赛以来，这些公司发布的第二波重大人工智能公告。谷歌，尤其是微软，将人工智能搜索誉为互联网搜索的未来，但它似乎并没有引起全世界的关注。微软 Bing 的流量仅出现了微小的增长。Google 的 Bard 并没有像 Bing 的聊天机器人那样集成到 Google 搜索中，而且它仍然被标记为“实验性”。它感觉更像是 Google 向那些已经知道它的存在并且只是想尝试一下的人提供的东西，而 Bing 则将 Bing Chat 作为其搜索的一项功能，希望尽可能多的人使用。

微软如此大力推动新 Bing 的原因是可以理解的：它与该领域最热门的公司 OpenAI 建立了合作伙伴关系，而且，由于谷歌在搜索市场占据了如此大的份额，如果 Bing Chat 失败，微软不会有什么损失，而且会损失惨重。如果它流行起来的话，就能获得收益。但谷歌更为保守的做法最终可能是正确的。生成式人工智能继续与幻觉作斗争，幻觉使其成为不可靠的信息来源。目前还不清楚有多少人真正希望他们的互联网搜索引擎提供试图总结整个互联网的文本响应，而不是指向外部权威机构的链接，聊天机器人可以从中抓取他们的数据。

Bard 的另一个新功能似乎考虑到了聊天机器人过去几个月的缺陷：Bard 响应下的“Google it”按钮现在可用于帮助双重检查其准确性。如果 Bard 找到支持它们的链接，则它可以验证的语句会以绿色突出显示；如果发现有不同内容的链接，则它会以橙色突出显示。

“当人们知道有人愿意承认‘我对此没有信心’或‘我犯了一个错误’时，他们就更愿意互动和合作，”克劳奇克说。

如果没有别的原因，这是对聊天机器人所表现出的重大准确性问题的认可，这使得它们很难被信任为他们所吹捧的集体知识总结者，特别是在搜索互联网时。也许当源数据是用户自己的电子邮件和文档，并且请求是基于这些内容的摘要进行写作时，用户会更愿意将它们融入到他们的日常生活和任务中。话又说回来，我们以前见过人工智能个人助理——包括来自谷歌的人工智能——但他们从未真正像开发人员希望的那样流行起来。生成式人工智能助手可能也会走同样的路。或者他们可能会实现老式人工智能助手从未做过的承诺。

“语言模型将能够融入你的个人生活，”Krawczyk 说。“我们已经习惯了技术为我们做事……巴德正在和我们一起做事。”

现在我们将看看谁想要这种集成以及他们用它做什么。