人工智能更擅长进化而不是革命

风生水起 • 2024年1月26日 23:28 • 科技 • 阅读 141

作者：戴夫·李 (Dave Lee)，2024 年 1 月 22 日

我们已经用了将近一年的时间来评估微软公司将 ChatGPT 添加到其 Bing 搜索引擎中的计划是否会在与 Google 的大战中发挥任何作用。事实并非如此，也就不足为奇了——必应在在线搜索领域的市场份额几乎没有变化。

事实上，我们大多数人最后一次想到 Bing（更不用说使用它）是在去年 2 月，当时微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在接受媒体采访时，挺起胸膛，大谈这场斗争的真实情况。 “这是搜索领域的新一天，”他告诉英国《金融时报》。微软股价上涨 4%。

纳德拉真的相信吗？我对此表示怀疑。几个月后，作为针对谷歌的反垄断案件的一部分，他在法庭上作证，提出了一个更合理的观点：“尽管我热衷于人工智能的新角度，但我非常担心我陷入了这种恶性循环可能会变得更加恶毒。”

从中可以得出一些结论。首先，我们应该更频繁地让科技公司首席执行官宣誓。其次，人工智能功能，即使是非常好的人工智能功能，也不是扭转陷入困境的产品的灵丹妙药。客户不会涌向人工智能突然增强的东西，也不会不遗余力地将新的独立人工智能工具融入他们的生活和工作中。习惯很难改变，尤其是当它们被额外的力量所束缚时，例如谷歌每年向苹果公司支付 180 亿美元，以确保它成为 iPhone 上的默认选项。

人们通常不会费心在日常生活中添加更多科技，除非迫不得已，要么是因为巨大的利益，要么是为了赚钱。即使你是十年来最受关注的科技产品，这一点也适用：根据 SametimeWeb 的数据，通过 OpenAI 自己的网站对 ChatGPT 的访问量已从 2023 年 5 月 18 亿的峰值下降到 12 月的约 15 亿。

OpenAI 最近推出了 GPT Store，用户和公司可以在其中创建和共享定制机器人，这可能会带来一些急需的日常实用程序。如果说 2023 年是发现人工智能的潜力，那么 2024 年就是找到其目的。聪明的投资者应该关注人工智能在人们已经使用的产品中的应用。

例如，如果人工智能聊天机器人要在任何地方流行起来，那么它更有可能出现在 Meta Platforms Inc. 的 WhatsApp 或苹果的 iMessage 中，这些地方已经有数十亿人在交谈。生成式人工智能在图像和视频方面的潜力将（至少在短期内）最有效地货币化，作为 Adobe Photoshop 等已经成熟的专业工具的一部分（尽管 Adobe 警告称，需要一段时间才能看到由此带来的收入大幅增长））。人工智能增强的购物更有可能增强亚马逊或 TikTok 等平台的实力，而不是培育新的竞争对手。

几乎没有凹痕

硬件也是如此。我们正处于人工智能产品淘金热的早期阶段，人们争相创造第一个引人注目的以人工智能为中心的设备。今年 CES 贸易展上的明星是 Rabbit R1，这是一款设计精美的独立设备，包含人工智能助手。还有由几名前苹果员工设计的所谓的智能手机替代品Humane Pin，以及一些不太雄心勃勃的产品，例如存储和分析对话的Rewind Pendant。所有人都擅长确定“什么”，但不擅长确定“原因”。消费者可能很喜欢所提供的某些功能，但他们会希望在智能手机上拥有这些功能，因为他们已经拥有了这些功能。

如果你想了解人工智能硬件的真正发展方向，请多关注三星最近推出的 Galaxy 智能手机及其广受好评的人工智能集成，以及苹果的任何新举措。事实上，iPhone 的主导地位意味着苹果有能力落后于人工智能曲线，就像谷歌在将人工智能引入其搜索引擎方面比 Bing 慢一样。

这并不是说人工智能的好处只会落入科技巨头的口袋。例如，我对将人工智能集成到生产力应用程序 Notion 中印象深刻——我用它来自动对我每天保存的许多文章进行分类，抓取即将到来的重要日期的文本，并提示我将其添加到我的日历中。这种事情既符合我之前讨论过的“巨大利益”又“需要赚取薪水”的标准。

对于纳德拉和那些乘着人工智能乐观浪潮使微软与苹果并驾齐驱成为美国最有价值上市公司的投资者来说，幸运的是，该公司账簿上还有很多其他产品也符合我的标准。上周，微软终于向其 Office 套件的所有用户推出了可选的付费 AI 功能：在创建 Word 文档、设计 Powerpoint 演示文稿和在 Outlook 中起草电子邮件方面提供帮助。

分析师认为，假设微软能够让足够多的客户相信人工智能升级是值得的，那么到 2026 年，仅此一项就可以带来 100 亿美元的额外年收入。这不会很困难。销售 Bing 可能是一项艰巨的任务，但销售能够总结同事之间长电子邮件内容的人工智能呢？拿走我的钱。